# Alternative à Tidio : L'Atelier du ChatBot

> Tidio ou L'Atelier du ChatBot ? Comparatif honnête : prix, IA incluse, prise de rendez-vous, marque blanche, hébergement des données. Tarifs relevés le 29 septembre 2026.

Source : [https://atelierduchatbot.com/alternative-tidio](https://atelierduchatbot.com/alternative-tidio) — Mis à jour le 29 septembre 2026.

L'Atelier du ChatBot est une alternative française à Tidio pour les entreprises qui veulent un assistant IA qui répond seul sur leur site, capte les coordonnées et prend des rendez-vous. Là où Tidio part du live chat et facture son agent IA Lyro en option à la conversation, L'Atelier du ChatBot inclut l'IA dans un prix fixe en euros : 29 € HT/mois pour 3 000 messages, 69 € HT/mois avec collecte de leads, rendez-vous Google Agenda/Calendly et marque blanche. Les données sont hébergées à Paris.

| Critère | L'Atelier du ChatBot | Tidio |
|---|---|---|
| Éditeur | NEXPERIO SAS, France | Tidio (Pologne / États-Unis) |
| Hébergement des données | Supabase, région EU West (Paris) | Non précisé ici — voir la politique de Tidio |
| Prix d'entrée | 29 € HT/mois (Starter, 3 000 messages IA inclus) | Gratuit (50 conversations/mois) ; Starter 24,17 $/mois (100 conversations, 50 conversations IA Lyro) |
| Collecte de leads + prise de rendez-vous | Incluses dès Agency, 69 € HT/mois (8 000 messages) | Agent IA Lyro en option, à partir de 32,50 $/mois pour 50 conversations |
| Marque blanche | Basique dès Agency, complète sur Pro (99 € HT/mois) | Voir les conditions de Tidio |
| Modèles d'IA | Gemini inclus ; OpenAI, Anthropic, Gemini au choix dès Agency | Lyro, l'agent IA propre à Tidio |
| Essai | 14 jours gratuits, sans engagement | Plan gratuit ; essai des offres payantes |

Tarifs Tidio relevés le 29 septembre 2026 sur [la page tarifs officielle](https://www.tidio.com/pricing/), en dollars US. Les unités diffèrent : L'Atelier du ChatBot compte des messages, Tidio compte des conversations ou des résolutions. Vérifiez les conditions à jour avant de décider.

## Quand Tidio est le meilleur choix

- Vous voulez un **plan gratuit** pour démarrer avec un live chat.
- Votre équipe répond elle-même en direct et a besoin d'une **messagerie** et de **flows** d'automatisation marketing.
- Vous êtes sur Shopify et cherchez un outil très répandu dans cet écosystème.

## Quand choisir L'Atelier du ChatBot

- Vous voulez surtout **transformer les visiteurs en rendez-vous et en contacts**, pas équiper une équipe de support.
- Vous voulez un **prix fixe en euros**, avec un volume de messages IA inclus et une alerte avant tout dépassement.
- Vous tenez à un **éditeur français** et à des données hébergées à Paris.
- Vous êtes une **agence web** et voulez revendre des chatbots en marque blanche avec un portail client.
- Vous voulez **choisir le modèle d'IA** (OpenAI, Anthropic, Gemini).

## Questions fréquentes

### L'Atelier du ChatBot est-il moins cher que Tidio ?

Cela dépend de l'usage. Pour un chatbot IA autonome, L'Atelier du ChatBot inclut 3 000 messages IA à 29 € HT/mois, alors que l'agent Lyro de Tidio démarre à 32,50 $/mois pour 50 conversations (tarif relevé le 29/09/2026). Pour un simple live chat géré par une équipe, le plan gratuit de Tidio peut suffire.

### Peut-on migrer de Tidio vers L'Atelier du ChatBot ?

Oui : on retire le script Tidio et on colle celui de L'Atelier du ChatBot. L'assistant apprend votre site automatiquement ; vous pouvez importer vos FAQ existantes en PDF, DOCX, TXT ou CSV.

### L'Atelier du ChatBot fait-il du live chat humain ?

Il est d'abord un assistant IA autonome. Il peut transférer la demande à votre équipe, qui retrouve les conversations dans le tableau de bord.

## Liens

- [Tarifs](https://atelierduchatbot.com/#pricing)
- [Essai gratuit 14 jours](https://app.atelierduchatbot.com/signup)
- [Démo live (30 min)](https://calendly.com/atelierduchatbot/30min)