Avocats, notaires et professions juridiques
Un chatbot pour cabinet d'avocats qui accueille, oriente et prend rendez-vous
L'Atelier du ChatBot est un assistant IA qui s'installe sur le site d'un cabinet d'avocats. Il répond aux questions pratiques des visiteurs (domaines d'intervention, modalités de premier rendez-vous, honoraires affichés, adresse, horaires), pré-qualifie la demande et propose un créneau. Il ne délivre pas de consultation juridique : il oriente vers l'avocat. Édité en France par NEXPERIO SAS, données hébergées dans l'Union européenne (Paris), à partir de 29 € HT par mois.
Mis à jour le 29 septembre 2026
Pourquoi un assistant sur le site du cabinet
Les demandes arrivent souvent le soir, au moment où le justiciable prend le temps de chercher un avocat. Sans réponse rapide, il contacte un autre cabinet.
L'assistant accueille le visiteur, vérifie que sa demande relève de vos domaines, recueille les éléments utiles et fixe un premier rendez-vous. L'avocat démarre l'entretien avec un contexte clair.
Ce qu'il fait — et ce qu'il ne fait pas
- Présente le cabinet : domaines d'intervention, avocats, langues, adresse, accès, horaires.
- Explique les modalités : premier rendez-vous, honoraires ou conventions d'honoraires tels que vous les avez publiés, pièces à préparer.
- Pré-qualifie la demande : domaine (famille, travail, pénal, affaires…), urgence, particulier ou entreprise.
- Prend rendez-vous via Google Agenda ou Calendly et récupère les coordonnées.
- Ne donne pas de conseil juridique : vous définissez ses règles (« je ne peux pas vous répondre sur le fond, un avocat du cabinet vous recontacte »).
Confidentialité
Les conversations sont stockées sur des serveurs de la région EU West (Paris), dans une démarche alignée avec le RGPD, et ne servent à entraîner aucun modèle. Vous pouvez demander au visiteur de ne pas transmettre d'éléments sensibles dans le chat et réserver l'échange de pièces au rendez-vous.
Exemple de conversation
Bonsoir, je viens d'être licencié, est-ce que vous pouvez m'aider ?
Bonsoir. Le cabinet intervient en droit du travail, côté salariés. Je ne peux pas vous conseiller sur le fond, mais je peux organiser un premier rendez-vous avec un avocat. Avez-vous reçu votre lettre de licenciement ?
Oui, il y a trois jours.
Merci. Des créneaux sont disponibles mardi à 18 h ou jeudi à 9 h, au cabinet ou en visio. Pensez à apporter votre contrat, vos derniers bulletins de salaire et la lettre. Quel créneau vous convient ?
Exemple illustratif : l'assistant répond à partir des informations que vous lui fournissez.
Questions fréquentes
Un chatbot peut-il donner des conseils juridiques ?
Celui-ci est configuré pour ne pas le faire : il répond aux questions pratiques sur le cabinet et oriente vers un avocat pour toute question de fond. Vous fixez vous-même ses règles.
Où sont stockées les conversations ?
Sur des serveurs de la région EU West (Paris). Elles ne servent à entraîner aucun modèle et vous pouvez les exporter ou les supprimer.
Peut-il prendre des rendez-vous dans l'agenda du cabinet ?
Oui, avec Google Agenda ou Calendly, à partir du forfait Agency (69 € HT/mois).
Peut-il répondre en anglais aux clients étrangers ?
Oui, il répond dans la langue du visiteur.
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